Direct Mail vs. E-Mail
31 08 2011„Wenn du persönliche Einladungen an Werbeagenturen verschickst, kommen die meisten Anmeldungen per Antwortkarte zurück“, sagte mir kürzlich ein Kollege. Die Post hat im Herbst 2010 und Frühjahr 2011 bei 400 Unternehmen Fragen zu physischen Mailings und E-Mails gestellt. Das physische Mailing schneidet gut ab. Gemäss Studie “Wissen, was Kunden schmeckt” nimmt die grosse Mehrheit der Schweizerinnen und Schweizer postalische Werbung positiver wahr als elektronische Mails. Physische Werbesendungen werden um ein Vielfaches häufiger geöffnet als elektronische Werbung, vor allem bei Neukunden. Ein postalisches Mailing wirkt persönlicher und seriöser, kann verschiedene Sinne ansprechen und stärkere Kundenreaktionen auslösen, auch bei jungen Kunden. Die Adressaten öffnen 58% der postalisch versandten Werbesendungen. Nur 7% der Schweizer Unternehmen erwarten negative Kundenreaktionen bei postalischem Versand. Und 71% wünschen Rechnungen auch zukünftig per Post.
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